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基本的には問題が発生しない限りは弊社から建物に対して何かすることはありません。
オプションで定期建物パトロールや日常清掃などをご契約頂けますと定期的に建物へ足を運び状況確認や不具合チェックを行います。（有料オプションサービス）

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一般的な管理会社が行うものと同じです。
物件の設備不具合や、近隣住民との騒音トラブルなど多岐にわたって発生する「住まいのトラブル」のご相談に対応致します。
基本的には設備不良で施工必須な項目に関してはオーナー様との契約時に取り決めた範囲で即時対応致します。
こういった素早い対応が入居者満足度に繋がり、結果的に収益率が向上するからです。
もちろん有料のものもございますので、その都度ご相談をさせて頂きます。

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弊社スタッフが入居者様と退去立会いの日程を調整して退去立会いを行います。
料金は『ゼロ円管理』に含まれておりますのでゼロ円です。
国土交通省のガイドラインに沿って故意過失の汚損や破損被害につきましては、入居者様へ負担交渉を致します。

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ゼロ円管理では基本的に家賃回収は弊社指定の滞納保証会社に依頼をしております。
滞納保証会社と入居者様に契約をして頂き、家賃は回収結果に関わらずオーナー様へは期日に滞納保証会社より入金されます。
滞納が発生した入居者様につきましては、滞納保証会社が督促をかけて回収に動きます。
2か月滞納をした時点で入居者様へは退去方向へ舵が切られ、3か月滞納した時点で退去していただく流れとなります。
オーナー様への滞納保証限度日数は契約保証会社によりますが3か月～最大24か月となります。

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もちろんオーナー様ご自身で家賃回収して頂く事は問題ございません。
但しその場合、滞納や遅延が発生しても督促業務などは弊社では行えませんのでご了承下さい。

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弊社休日のお問い合わせにつきましては、基本的にはメールで受け付けております。
お預かりした建物には緊急対応の問合せ先を各入居者様に通知して、共用部掲示板にも明記致します。

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営業時間外の場合緊急性の低い用件につきましては現在のところ留守番電話又はメールでの受付、翌営業日に対応させて頂いております。
但し、緊急事態発生時はこの限りではございません。

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火事や漏水、事件事故などの緊急事態が発生した場合は入居者様より緊急対応ダイヤルへお電話を頂き弊社スタッフへ連絡が入り対応させて頂く流れとなります。

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愛知県内1,000店舗以上の賃貸不動産仲介業者と情報共有し、弊社の圧倒的なコンサルティング力を生かして、空室への最速の客付けをすすめてまいります。

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基本的にはご変更をお願いしております。
但し、エレベーターなど契約上どうしても変更が難しい場合はご相談下さいませ。

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今までより価格よりも高くなってしまうなどした場合はご相談下さい。
弊社の会社の成り立ちは原状回復工事や入退去時のクリーニング施工業務から始まっています。
なので、工事料金等は一般的な管理会社、リフォーム業者より低価格になっております。
しかし、万が一価格が高い場合は『価格以上の価値を提供する』を掲げていますので一度、お試しください。

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原状回復工事をはじめリノベーション、大規模修繕工事などの施工については弊社にて行わせて頂いております。

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ご安心下さい。工事価格はほぼ最安値です。
一般的な管理会社やリフォーム業者よりも段違いに安く設定しております。
もしも価格が高いとしたら弊社は『価格以上の価値を提供する』を掲げていますので一度、お試しください。
料金につきましては、無料見積をさせ頂いております。

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工事と名の付くことはすべて対応可能です。
もちろん屋上防水や外壁塗装などの外装工事も得意としております。

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契約解除をご希望の場合は基本3か月前に書面にてご通知下さい。
解約手数料は契約期間の年数や残存に関わらず一律30,000円（税別）となります。